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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo saber si el producto está disponible?
En cada producto verás el estado de disponibilidad. Si está agotado, puedes dejarnos tus datos para avisarte cuando vuelva a estar disponible.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Realizamos envíos a todo Colombia.
- 1 a 3 días hábiles.
- 3 a 5 días hábiles.
3. ¿Hacen entregas en punto físico?
Por ahora solo vendemos de forma online a través de nuestra tienda virtual y enviamos a domicilio.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, PSE, transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o pago contra entrega (en ciudades habilitadas).
6. ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica:
- 6 meses de garantía.
- 3 meses de garantía.
7. ¿Cómo sé qué modelo de Alexa o dispositivo me conviene?
- Alexa Echo Pop: Ideal para espacios pequeños y uso básico.
- Alexa Echo Dot: Mejor calidad de sonido, más funciones.
Alexa Echo Show: Pantalla para videollamadas, cámaras y control total del hogar.