Política de privacidad
En Domoti, tu privacidad y confianza son lo más importante. Por eso, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a usarlos únicamente para ofrecerte una mejor experiencia en nuestro sitio web y tienda en línea. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como usuario.
¿Qué información recopilamos?
Cuando compras en www.domoti.com.co o te suscribes a nuestro boletín, podemos recopilar datos como:
-
Nombre completo
-
Dirección de envío y facturación
-
Número de teléfono
-
Dirección de correo electrónico
-
Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjeta de crédito)
-
Comportamiento de navegación dentro del sitio (con fines analíticos)
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
-
Procesar y entregar tus pedidos correctamente
-
Ofrecerte atención al cliente o soporte postventa
-
Enviarte promociones o contenido de interés (si lo autorizaste)
-
Mejorar tu experiencia de navegación mediante herramientas de analítica
-
Garantizar la seguridad de tus transacciones
Tu información no será vendida, intercambiada ni compartida con terceros fuera de nuestros proveedores autorizados (como plataformas de pago o logística), quienes también están obligados a proteger tus datos.
Herramientas que utilizamos
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y Meta Pixel para entender cómo navegas y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos
Como usuario tienes derecho a:
-
Consultar qué datos tenemos sobre ti
-
Solicitar la corrección, eliminación o actualización de tu información
-
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
ventas@domoti.com.co
📱 o vía WhatsApp en nuestro canal oficial.
Domoti cumple con la legislación vigente en Colombia sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios). Cualquier cambio en esta política será informado de forma oportuna a través de este mismo sitio web.